梧桐树保险经纪：维护消费者权益，推动保险业诚信建设

2022年是我国踏上全面建设社会主义现代化国家，向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，中国将不断创造新时代伟大成就，凝聚起新征程奋进伟力。

坚守诚信口碑，梧桐树为聚焦2022中国经济热点，加强消费者权益保护，同时对重视品牌管理，质量管理，社会公益和积极践行社会责任的优秀品牌和个人进行大力宣传推广，推动新阶段中国经济高质量发展。

诚信与品牌成就企业发展的沃土

为全面维护消费者的合法权益，梧桐树开发了互联网保险销售行为可追溯留痕系统，通过技术手段记录和保存保险服务过程的关键环节，确保保险服务可回溯留痕，让销售过程更加透明，让保险消费者更加放心。

除此之外，梧桐树建立了完善的内部信用管理机制一方面，集中资源加强对经纪人的产品培训，合规培训，确保经纪人取得相关资质及维持较高的服务品质，另一方面，建立了完善的内控合规体系，并设置了内控合规管理三条防线，从业务合规，法律合规，风险控制委员会三个方面，在公司范围内全面开展内部监督工作，秉承对消费者负责的态度，让经纪服务品质得到有力的保障，不断助力行业健康发展

拓宽思路创新，提升服务维度

对于保险中介来说，推进消费者权益保护工作，做好用户投保理赔服务支持，是行业永恒的主题为贯彻落实保险经纪人基于投保人的利益的经营理念，梧桐树以用户为中心，以服务为主导，以各部门做辐射，切实保护用户投保及理赔权益，承担了一个企业应有的社会责任

梧桐树凭借显著的线上平台优势和16年专业家庭保险配置经验，打造梧优理赔协赔服务体系，不断优化协助理赔环节，提高客户理赔效率梧优理赔是专属于梧桐树保险经纪有限公司的理赔服务创新，享有商标和著作权借助线上平台优势和专业家庭保险配置经验，梧桐树保险经纪不断优化升级完善，形成了独有的梧优理赔协助理赔服务体系，让保险服务更加人性化，为每一个客户提供更安心的理赔服务

2022年梧桐树保险经纪倾心升级客户专享——一站式管家服务保单咨询，保单保全，保单续期，保单理赔等服务，均由专属管家为客户提供一站式服务，全方位全流程环绕让保险服务更加人性化，让每一个客户体验到更贴心，更周到，更专业的服务

积极履行社会责任，发挥保险保障价值与行业连接能力

在梧桐树践行社会责任，传递公益爱心的理念引导下，梧桐树以社会价值为驱动，充分发挥保障优势，创办了集慈善专项基金，公益慈善传播为一体的公益品牌梧桐树公益。

此项目先后成立了梧桐树保险经纪爱心基金和梧桐树圆梦基金，持续在捐资助学，疾病帮扶，抗击疫情，社会公益等领域进行爱心捐赠截止到2021年12月31日，梧桐树保险经纪爱心基金累计捐款捐物合计约237万元，捐助保险保额合计约8.23亿元

梧桐树用务实的公益行动回馈社会，坚持做长期性，持续性公益，注重公益传播，再造公益场景，并带动更多人参与到公益事业中，在多个社会关注的领域承担更多的责任，让有温度的保障和行业创新能力成为和谐的共同体。注:此为狭义的保险经纪，即不包含独代，独立代理人不能向投保人收取咨询服务费；成熟市场保险经纪人往往向客户收取一定费用，国内目前该模式尚未启动。

诚信建设非一日之功

诚信建设不是一蹴而就的，是一个长期的潜移默化的过程，建设合规，诚信，专业，稳健的保险行业文化，需要所有行业参与主体共同维护，共同践行。

可靠的质量和满意的服务是企业赢得消费者，赢得市场的根本梧桐树保险经纪将积极贯彻落实监管部门的要求，深入践行保险中介服务的初心使命，以合规稳健的风格，诚信专业的服务，不断创新的保险产品，持续为用户提供保障，为合作伙伴创造价值，社会作出贡献在未来的发展中，梧桐树保险经纪也会不断开拓进取，为广大客户营造安全放心的消费环境