入局即时零售，国美正式发布即时仓店一体

即时零售赛道，迎来了属于自己的火热时刻。

　　2023年下半年开始，众多互联网电商平台纷纷宣布进入即时零售战场，掀起即时场景下的又一轮群雄割据。

　　2023年8月，美团与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作，将旗下美团买菜升级为小象超市；饿了么启动“双百计划”，携手100个零售品牌，计划在两年内实现100%增长；同属于阿里旗下的盒马和天猫超市也加快布局；今年3月，2017年最早一批入局即时零售的京东，打出2024年“三大必赢之战”：内容生态、开放生态、即时零售，即时零售赫然在列。抖音、快手作为新选手，积极与外卖平台合作，推出“小时达”等产品。东方甄选也不满足于只做直播电商，在北京、上海试点“小时达”服务。

　　电商时代，众多平台满足了消费者各式各样的基础消费需求之后，下一阶段的需求——确定性、即时性，开始进入消费者的视野，即时零售成为消费选择的有力补充。

　　因此，平台、巨头乃至品牌都瞄准了即时零售，认定它为2024年零售战役的新焦点。以线上盘活线下，整合能力与资源，即时零售不仅创建了平台竞争新格局，也是中小品牌商家的新机会。即时零售O2O已经成为品牌接触更多消费者、开发新消费场景的重要途径。

　　4月21日，国美在杭州举行“2024即时出发”发布会，正式发布旗下“国美即时仓”及“国美便利店”，宣布入局即时零售赛道。同时，国美与一财商学院X开心果数智联合发布了即时零售四驱链模型。

　　跑步入局即时零售，国美战略大转向

　　商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告（2023）》称，近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市场规模达到5042.86亿元，预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。即时零售迎来快速增量的同时，竞争相当激烈。

　　作为大型家电零售平台，近期，国美集团开始强势推动“全零售”理念，并于2023年10月成立了国美邻里（浙江）科技有限公司，以即时零售生态链为主攻方向开展业务。

　　与以往传统线下零售、线上电商平台销售经验不同，国美入局即时零售，并不只是为了发挥平台优势做业务增量，更是一次全零售战略下的生态拓展。

　　国美邻里CEO罗晶表示：“我们进行了从集团战略布局到业务战略布局的融合。即时零售既是集团全零售业务背景下的战略路线，也是符合当下社会整体零售背景下的战略方向。”执行层面，通过搭建“一地一仓多店”，国美不仅要实现即时零售转折点的基础设施建设，也要完成“新经销体系”的搭建。

　　此外，推进即时零售，国美还有更多目标。

　　一方面，国美将加大力度改造传统纯线下实体门店，赋能更多实体小商家；

　　另一方面，国美还计划将即时零售与乡村振兴紧密结合，落地县域经济体。同时，与一财商学院共建国美即时零售乡村振兴人才培训基地，一是积极展现即时仓的县域经济价值，二是完成对未来即时零售、AI零售新型行业的人才储备。

　　显然，国美对即时零售寄予厚望。既是业务方向调整，也是深耕线下实体和零售行业的战略选择。不过，竞争异常激烈的即时零售行业，需要差异化打法，才能取胜。

　　进入万亿市场，手握两块敲门砖

　　那么，国美想怎么做？

　　首先，在核心战略上，罗晶介绍，国美邻里将以国美即时仓、国美便利店两个项目抓手切入即时零售赛道，构建完整的生态链路，实现商业闭环。

　　但罗晶同时提出了两个“并非”：在供应链服务上，国美并非是传统的“我有货、有低价，能聚合”模式；在商家中台运营上，国美并非采取传统的“加盟培训、督导、一键开店”。

　　为此，国美给出的解法是：

　　基于过去传统加盟模式里的“统采一盘货打天下”法则，国美即时零售供应链服务将通过线上线下数字化分析，完成真正符合本地化需求的货品结构；

　　在国美即时零售的中台运营服务侧，国美将通过业务中台在各渠道的深耕运营，完成单店线上获取流量、线下履约交付，解决店主过去无法自主实现线上流量引入的问题。换而言之，用国美的运营能力，帮助线下门店完成获客。

　　其次，外部供应商合作方，也是围绕在国美身边的重要生态能力。

　　国美高度重视供应链。即时零售供应链负责人应海越表示：“我们认为真正优秀的供应链不仅仅是体现在价格上，更重要的是体现在符合渠道属性，符合本地市场需求上。目前我们采用数据优化商品结构推动供应商实现有效产出来达成深度合作，帮助合作商降低库存深度，同时提供更有市场竞争力的产品。”

　　据国美数据，国美邻里供应链目前有180家左右供应商，品牌商占比70%，服务型托盘商占比30%。

　　发布会上，开心果数智首席数据官道玄针对《即时零售趋势：发展与实践》主题，分享开心果数智作为服务商能够提供的全盘解决方案思路。

　　即时零售与其他行业、业态的合作，也在发布会上有所展现。比如在即时零售与乡村振兴的合作上，陕西省榆林市清涧县宽州镇镇长崔乐乐表示：“宽州镇在县城所在地，也是物流商贸服务中心，我们计划和国美合作落地即时仓店。即时零售是传统零售和网络销售的有效结合，能更好服务消费者的同时，带动当地新业态的发展，带动就业，赋能乡村振兴。”

　　清涧县作为一个农业县区，从脱贫攻坚到现在的巩固衔接乡村振兴，清涧粉条、清涧红枣等产业逐渐兴起。接下来，宽州镇将在销售链条上发力。引入即时零售，为当地注入新鲜血液，带动当地销售更好地向前、向好发展。

　　签约仪式环节，美团牵牛花、好念头、疆甜农业、清涧县宽州镇镇长崔乐乐、一财商学院，以及多家意向加盟商与国美达成合作签约。

　　圆桌对话环节，在国美邻里通过数字化引领即时零售市场变革主题下，一财商学院院长黄磊主持，开心果数智首席数据官道玄、国美邻里CEO罗晶、美团牵牛花业务拓展部负责人梅伟军、新农堂A20创始人钟文彬参与讨论，针对渠道、货盘、打法、平台，分享各自视角下即时零售市场变化和解法。

　　罗晶透露了国美邻里的最新进展：“我们已经构建完成了整体业务上下游的链路闭环；同时已完成第一阶段供应链服务以及中台运营服务，确保我们实体门店经营者的经营状况；阶段性完成了自有系统与服务型平台的接入，未来我们还会通过API接口打通更多流量平台，完成迭代。”

　　“即时零售四驱链模型”重磅发布

　　执行层面具体路径已经有迹可循，方法论层面，国美也接连释出重要打法战术。

　　发布会上，国美X一财商学院X开心果数智联合共创即时零售四驱链重磅发布，从即时零售五个角色，即时零售链路两个角度，供给、营销、动销、体验四大模块，全方位解析即时零售行业。

　　一财商学院院长黄磊针对《全域数智：本地生活的新质生产力》做主题演讲，在本地生活全域获客时代来临之时，一财商学院将与国美一起从即时零售出发。

　　可以看出，从传统零售转型即时零售，国美目标定位清晰，打的是有准备之仗。

　　正如国美邻里CEO罗晶在发布会上所说，在即时零售这个赛道中，已经有头部平台、企业完成了前期的探索，取得了良好的社会效益和经济成果。国美打出“当日达——用国美即时仓”，力求即时仓、便利店两手抓，构建独家供应链优势。

　　市场共识下的万亿即时零售市场，每天都在增加新的玩家。在新一轮市场需求的变革之旅到来之时，国美入局，成为建立即时零售大环境的一份子，挑战机遇并存。但即时性需求的增长曲线，将成为必然。