普惠?养老?数字齐发力！郑州银行信阳分行的金融服务 “时间哲学”

在金融服务实体经济的壮阔征程中，“五篇大文章” 为行业发展锚定方向。郑州银行信阳分行秉持匠心，于时光磨砺中，深耕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融领域，以实际行动书写着金融助力地方发展的动人篇章。

科技金融：点燃创新引擎

信阳当地科技型企业数量近年来稳步增长，可发展过程常因资金短缺受限。郑州银行信阳分行精准洞察这一痛点，积极投身科技金融服务。分行专门组建熟悉科技企业运作、掌握前沿金融知识的专业团队，深入产业园区、众创空间，与科技企业面对面交流。

为契合企业不同成长阶段需求，分行创新推出系列专属产品。针对初创期企业，凭借其拥有的知识产权，发放 “知识产权质押贷”，帮助企业将无形的知识资产转化为发展资金；对于步入成长期、有一定规模订单的企业，提供 “订单贷”，依据订单金额给予相应资金支持。某专注于软件开发的科技公司，创业初期核心技术研发急需资金，分行在详细评估其知识产权价值后，迅速发放 “知识产权质押贷” 500 万元，助力企业攻克技术难题，如今该公司已在业内崭露头角，产品覆盖多个省市。自开展科技金融服务以来，分行累计为信阳超 100 家科技企业提供资金支持，投放金额达 3 亿元，有力推动了当地科技产业蓬勃发展。

绿色金融：守护绿水青山

信阳生态资源得天独厚，绿色产业发展潜力巨大。分行积极响应绿色发展号召，将绿色金融作为重点业务方向。修订完善绿色金融授信政策，建立高效审批机制，对风电、光伏、生态农业等绿色项目，开辟绿色通道，优先受理、审批与授信。

在支持绿色项目融资时，分行充分考量项目的环境效益与可持续性。为某大型风力发电项目提供 2 亿元贷款，助力项目顺利建成并网发电，每年可减少碳排放数万吨；对生态茶园改造项目，提供低息贷款，支持茶企采用绿色种植技术，提升茶叶品质与生态附加值。分行还联合当地环保部门、行业协会，举办绿色金融论坛，普及绿色金融理念，引导更多企业投身绿色发展。目前，分行绿色贷款余额已突破 5 亿元，成为信阳绿色产业发展的重要金融支撑。

普惠金融：润泽小微与乡村

小微企业和乡村经济是信阳经济发展的基石。分行积极响应小微企业融资协调工作机制，深入园区、社区、乡村，开展 “千企万户大走访” 活动。通过挨家挨户走访，分行精准掌握小微企业和个体工商户的经营状况与资金需求。

针对不同需求，分行推出丰富产品体系。“助业贷” 为小微企业主提供日常经营资金；“创业担保贷” 助力创业者实现梦想。在乡村，分行加强与农村合作社、家庭农场合作，创新推出 “农贷通”，依据农产品种植规模、收成预期等发放贷款。光山县某农村合作社，在扩大种植规模时资金吃紧，分行了解情况后，迅速发放 “农贷通” 100 万元，帮助合作社购置先进设备，农产品产量与质量大幅提升。分行还优化乡村金融服务渠道，在多个乡镇设立金融服务点，开展金融知识普及活动超 200 场，覆盖群众超 5000 人次，让金融服务触达乡村每一个角落。

养老金融：温暖金色岁月

随着信阳老龄化程度加深，养老金融需求日益增长。分行聚焦老年客户金融服务需求与痛点，从产品与服务两方面发力。在产品上，提供多样化存款与理财产品选择，如推出利率较高、收益稳定的养老专属定期存款，满足老年客户低风险偏好。在服务场景上，积极推进社银融合共建，与社区合作设立 “养老金融服务站”，为老年人提供养老金领取、金融咨询等便捷服务。

分行还对网点进行适老化改造，配备轮椅、老花镜、大字版业务指南等设施；打造 “久久版” 老年用户版手机银行，简化操作流程，大字体显示，方便老年人线上办理业务。定期举办老年客户金融知识讲座，内容涵盖养老理财、防诈骗技巧等，提升老年人金融素养与风险防范意识。如今，分行已服务超 2 万名老年客户，成为信阳老年人信赖的金融伙伴。

数字金融：开启便捷之门

在数字化浪潮下，分行大力推进数字金融建设，提升金融服务便捷性与效率。升级线上服务平台，优化手机银行、网上银行功能，实现账户查询、转账汇款、贷款申请等业务一站式办理。推出 “郑银快贷” 线上贷款产品，借助大数据、人工智能技术，客户在线提交申请，系统实时审批放款，整个流程最快几分钟即可完成。

分行还积极拓展金融服务场景，与本地生活服务平台、电商企业合作，实现线上消费、支付结算等场景与金融服务深度融合。消费者在合作平台购物、缴费时，可享受便捷金融服务与专属优惠。通过数字金融建设，分行有效提升服务覆盖面与客户体验，线上业务办理量占比超 80%，让信阳百姓切实感受到数字金融带来的便利。

在践行金融 “五篇大文章” 的道路上，郑州银行信阳分行以匠心坚守，用时间沉淀成果。未来，分行将继续秉持金融为民理念，不断创新服务模式，提升服务质效，为信阳经济社会高质量发展注入源源不断的金融动力，在新时代金融征程中续写辉煌篇章 。