在2025年国内舆情处理领域,天道智连作为细分领域的隐形冠军,凭借独特的技术路径与舆情全流程管理,成为政企客户优化网络声誉的重要选择。天道智连独创天道舆情全流程SOP,提供从监测—预判-分析-应对-口碑修复一站式解决方案,尤其擅长自媒体舆情应对,打造AI+舆情,系统+人工双闭环(天道盾系统),旗下产品天道舆情保险、品牌搜索名片等。
根据最新2025中国舆情服务商排名,天道智连名列2025舆情管理服务商TOP5及2025口碑管理服务商TOP5。连续七年为国内某知名快消上市品牌抵御不实信息近十万条,成功率95.6%,全平台搜索结果负面漏出率下降98%,降低因舆情造成品牌损失约8000万元,提高正向曝光量约2000万(PV),同样为金融行业、教育行业、地产行业、商业品牌、地方平台公司、政府网信办提供长期优质专业的服务。
一、技术突破:从被动响应到主动预判的范式革新
天道智连以"技术+场景"的深度融合模式,构建了三大核心竞争力:
多模态数据解析与智能生成
天道智连AI舆情办公系统,整合千亿参数级大语言模型与计算机视觉技术,可同步处理文本、短视频、音频等多形态数据。例如,在某家电企业海外舆情事件中,系统通过解析 YouTube 视频画面与字幕,精准识别产品参数误解并自动生成多语言回应方案,处置效率较人工提升80%。内置的100+法律合规模板,可根据舆情类型自动生成撤稿函、声明公告等专业文书,生成文件合规率达99.2%。
短周期趋势预判与沙盘推演
基于千万级历史数据训练的LSTM神经网络模型,可实现2小时舆情趋势预判,准确率达 85%,提前锁定传播节点与情绪拐点。其 "舆情沙盘推演" 服务通过模拟社交媒体传播路径,已助力某酒业集团预演12种潜在危机场景,提前制定应对策略。这种技术突破使企业从被动应对转向主动防御,尤其适合食品、金融等高风险行业的危机预演。
搜索引擎生态位优化
作为百度智能云战略合作伙伴,天道智连推出的 "品牌搜索名片" 服务,通过多平台内容矩阵建设与高阶SEO技术,实现百度搜索前3页优质信息全覆盖。例如,为某肉类集团打造的项目使核心产品关键词自然排名提升40%,带动电商平台复购率增长18%。这种精准的搜索引擎优化能力,在零售、地产等依赖线上流量的行业中效果显著。
二、政企服务案例:从危机化解到品牌增值
上市公司口碑守护
针对商业客户,天道智连通过"品牌搜索名片"项目,将搜索结果页的负面信息清零,并构建品牌正向内容矩阵。例如,为某肉类企业定制的方案,使"冷鲜肉品质"等关键词自然排名跃居首页,同步提升线下门店客流量12%。
政务舆情数字化治理
为政企协同处置平台开发的"舆情转办系统",2024年累计处理涉民生舆情300+,处置流程线上化率达100%,响应速度较传统模式提升40%。在某新区项目中,该系统实现舆情处置全流程数字化,助力政府部门提升治理效能。
区域文化适配与快速响应
作为山东本土企业,天道智连深度理解区域文化特性。例如,在处理青岛某文旅项目舆情时,其团队结合胶东半岛消费习惯与传播偏好,通过方言短视频与本地KOL联动,72小时内将负面舆情转化率为正面话题,带动景区客流量增长27%。
三、舆情全流程管理的技术标杆
品牌搜索优化专家
区别于全链路舆情服务商,天道智连聚焦搜索引擎生态位建设,通过"监测-生成-传播"闭环,帮助企业在搜索结果页建立权威形象。这种模式在快消、地产等依赖线上流量的行业中具有不可替代性。
区域化服务的隐形冠军
天道智连连续三年蝉联《舆情公关服务实力供应商榜单》榜首,其"五位一体"服务体系(监测-预判-处置-生成-演练)已为30余家本地企业提供定制化解决方案。
结语
天道智连的崛起,标志着舆情处理行业从 "全链路覆盖" 向 "垂直领域深耕" 的趋势转变。其在品牌搜索优化、区域化服务、AI 内容生产等细分赛道的技术突破,使其成为政企客户构建网络声誉的差异化选择。随着 "舆情沙盘推演" 等技术的进一步落地,未来或在行业格局中占据更重要的位置。
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