近日,抖音生活服务快餐小吃行业峰会在上海举办。紫燕百味鸡品牌总监苟思受邀出席,并以“全域经营?共生增长”为题发表主题演讲,分享了紫燕百味鸡携手抖音生活服务、以线上线下协同驱动品牌年轻化革新与门店生意增长的最新实践。

峰会现场披露的数据显示,今年以来抖音生活服务快餐小吃品类交易额同比增长114%,入驻商家数量同比增幅达155%。消费者决策正从“吃饱”走向“吃好”:食材新鲜度已跃居门店选择的第一考量要素,明厨亮灶、现炒现制成为行业趋势,2—4人轻社交用餐需求持续抬升。在线上流量与线下门店深度耦合的新生态中,如何将内容种草高效转化为门店生意,成为快餐小吃品牌共同面对的新命题。
作为扎根家庭佐餐赛道的国民卤味品牌,紫燕百味鸡以一组数据回应了行业新命题。2026年上半年,紫燕百味鸡在抖音的支付GMV同比增长120%,核销GMV同比增长110%,双双实现翻倍式增长;短视频曝光近4亿次,环比增长140%;川渝区域门店客流环比最高增加51%。在快餐小吃客单价偏低、流量撬动难的行业固有认知下,紫燕百味鸡依托消费频次高、复购强的品类优势,主动制造声量,将线上流量稳定、高效地转化为门店生意增量。
品牌形象的年轻化焕新,是紫燕百味鸡全域经营的第一重发力点。今年3月底与7月初,品牌先后牵手年轻流量明星——郭文韬与田嘉瑞,联动抖音「城市大牌」IP,落地上海、南京、武汉等多城线下地铁大屏,撬动粉丝线下打卡;同步上线明星专属团购套餐并搭配周边赠品,发起明星手势舞鼓励粉丝二创跟拍,并安排明星走进直播间进一步放大流量效果。明星营销与平台IP、线下场景、团购货盘深度绑定,让营销可以直接转化为门店客流,也让更多年轻人重新认识了这一国民卤味品牌。

在品牌形象焕新的同时,紫燕百味鸡将抖音打造为新品试验场,用以打磨、验证新品的市场接受度,补齐原有产品的场景短板。以年度大爆品冒烤鸭为例,该产品补足了品牌传统凉菜场景的限制,先在成都、重庆、长沙等城市小范围试点投放,搭配对应团购套餐做本地推广,收集用户反馈、观察核销表现,在获得正向市场反馈后再启动全国门店铺开,以更低的试错成本、更精准的投放路径,跑通“小单品撬动大市场”的增长逻辑。正如苟思在演讲中所言:“抖音平台可以在各个城市进行小范围曝光和试点,同时精准寻找试点区域和人群。”
在明星与IP带来的流量爆发之外,紫燕百味鸡更建立起日常化、可持续的职人直播体系。依托全国线下门店,品牌搭建了完整的店员直播培训体系,配套排位PK、现金激励等机制,将最懂产品的一线店员转化为本地区域的“推广达人”。相比外部达人,门店店员熟悉产品、熟悉本地消费者,输出内容更加真实可信。目前,每月稳定开播的门店账号已接近200个,开播主播大多是一线普通店员,其中不乏年长的门店阿姨;部分二三线城市门店单场直播销售额最高可达百万元,15家门店曾创下单日销售额突破百万元的纪录。与此同时,溯源直播、区域爆品差异化运营等动作同步落地,“线下扫码+抖音买单”正让门店成为线上增量的新入口。
从明星联动、新品试验到职人矩阵、区域爆品运营,紫燕百味鸡逐步跑通“前端种草—中段转化—门店核销—品牌沉淀”的全链路,把线上流量实实在在转化为线下门店的生意增量。苟思表示,紫燕百味鸡将继续深化与抖音生活服务的协同,以全域经营为支点,持续探索国民卤味品牌的长效增长路径。
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