“5G新通话”能否开启视频通话新时代？

中国移动昨日在首钢园国家冬季训练中心—速滑馆举办5G新通话，预见新未来5G新通话产品发布会，会上宣布中国移动部分终端已在全国支持5G VoNR超清通话业务，未来还将上线更多产品功能，打造可视化，多媒体，高感知，全交互的全新媒体。

那么，作为新时代的产物，5G新通话到底新在哪资费怎样能否起势是直击痛点的三大拷问

5G新通话新在哪。

据介绍，5G VoNR超清通话，是5G SA网络架构下的音视频业务解决方案该业务具备超低时延，超清画质，不占流量，一键视频四大优势，通话画质分辨率可达720p其最大的亮点在于手机终端原生，拨号盘即可拨打视频通话，无需下载APP和小程序，真正实现拨号即可见，通话面对面

具体而言，5G新通话功能升级包括:

屏幕共享，远程协作通话双方可以一起看视频，一起云购物，在此过程中还可以进行AR标记，实现高效沟通5G视频客服可以在用户授权后与用户进行面对面沟通，全新升级客服体验沟通过程中，用户能够通过手机屏幕获取想要咨询的信息，例如套餐余量等的直观展示

科技助老无障碍沟通基于中国移动5G VoNR网络，结合语音识别技术，在视频通话中实现实时字幕和大字体展示针对中老年人，解决老年人群体的弱视弱听，以及不会安装，不会使用手机应用造成的数字鸿沟问题，针对听障人群，解决听力受损群体听不清，听不准的问题，实现听力受损人群与健听人群的顺畅沟通

跨语种无障碍沟通同样基于中国移动5G VoNR网络，结合机器翻译技术，语义理解技术，在视频通话过程中实现中英文实时互译，为用户提供双方语种不一致情景下的无障碍沟通服务

根据消息显示，5G视频客服10086已在25个省份的部分地市向移动客户开放使用，覆盖基础业务查办，高敏业务授权，远程操作指引等多个移动业务场景5G视频云客服已经服务超过2000家客户，其中政务客户700余家，金融客户200余家，物流，汽车，生产制造，房产，互联网客户1200余家

5G新通话怎么收费。小陈日常工作的一部分就是陪有需要的独居老人，空巢老人唠嗑，以往上门;陪聊;的方式会浪费很多时间在路上，使用其他视频聊天工具需要下载APP，操作复杂，老年人用起来不太利索。

对于一项新功能，用户最为敏感的是资费问题毕竟超清视频，实时交互，流量消耗不容小觑但中国移动方面表示:试商用期间，5G视频通话按时长计费，不收流量费日前，5G套餐内语音分钟数将升级为可用于5G新通话的分钟数而5G套餐语音通话分钟数通常500起步，音，视频通话基本可以畅聊不设限

5G新通话能否起势。自从移动公司的小戴向小陈介绍了高清视频通话后，问题就变得简单了。。

得益于中国移动5G新技术的广泛应用，中国移动是全球首个率先推出5G新通话试商用的电信运营商但活动现场见证中国移动5G新通话产品发布的，还有华为技术，华为终端，中兴通讯，科大讯飞，vivo，OPPO，荣耀，小米等设备商和终端厂商的相关负责人，体现了5G新通话贯穿端到端用户体验的决心

据介绍，今年7月份，新上市的5G终端都将支持5G新通话但5G新通话能否起势，不仅需要产业链的支持，还需要生态的构建

一个新时代的到来，意味着一个新的生态系统的建立3G/4G时代，互联网企业的OTT业务迅速崛起，电信运营商受到猛烈冲击为了挽回损失，三大运营商纷纷推出自己的OTT业务，但因为互联互通以及资费等问题市场反应乏善可陈，最终销声匿迹

2021年8月，三大运营商的移动IMS网络实现互联互通，4G/5G用户网间通信体验得到明显提升，用户可以跨运营商使用视频通话，视频彩铃等业务并且，中国电信和中国联通分别明确了对终端支持VoNR的要求中国联通日前发布的《2021年度终端测评报告》显示，联通网下VoNR接通率，时延较2020年试验阶段有了显著提升，接通率达到了100%，已具备了商用条件

借助5G新通话，中国移动试图把用户重新拉回通讯录，回到运营商最擅长的网络运营领域，那么另外两家运营商的协同推进同样重要独行快，众行远只有同行内部搁置竞争，互联互通，共同培养用户的使用习惯，才能避免重蹈历史的覆辙