零售企业探索元宇宙购物场景

电商竞相打开超宇宙的购物场景。

日前，国美将元宇宙确定为最重要战略方向的消息不胫而走消息称，国美正在为超宇宙业务招聘人才，第一批超宇宙项目将于7月启动通过国美电器的技术人员招聘说明，国美电器的元宇宙项目奖项包括元嘉园，元，元展览和元娱乐项目

不仅国内零售巨头，国际零售巨头也在积极拥抱元宇宙早在2018年，著名零售企业沃尔玛就推出了沃尔玛AR应用顾客可以扫描条形码进行ar体验，比如和商品品牌的吉祥物合影，看3D动画，玩小游戏等消费者还可以记录体验，并与社交媒体分享此外，亚马逊最近推出了AR虚拟鞋测试功能，用户可以无限期试穿上千款运动鞋，时尚平台Faqiqi最近宣布，将接受60多种流行的加密钱包作为客户的支付方式

宇宙对于电子商务的魅力是什么咨询机构IDC认为，在购物场景上，Metauniverse可能会通过打造全景360°实时互动的一站式体验平台，改变传统的购物环节，打造新型的人货场元素对于商家来说，将线下购物体验模拟到VR平台，用VR装修设计替代目前的网页布局，营造购物氛围，提高成单率，对于用户来说，三维模型加上沉浸式的体验，更容易产生沉浸感，从而更好的选择适合自己的产品

迪咨询高级分析师在接受《中国电子报》记者采访时表示，目前元宇宙在电子商务中的应用还是基于提升自身曝光度的目的伴随着虚拟和真实产品的推出，规范合理的价值认定标准以及消费者观念的更新，Metauniverse将带来业绩的提升

AR购物遍地开花。

AR增强现实解决方案服务商米知科技创始人兼CEO张天福表示:AR的发展要和行业结合，未来AR的行业应用会越来越细分在公司与各行业的交流和碰撞过程中，不断发现哪些行业需求大，在有机会和资源的情况下，可以更深入某个行业，钻研它，探索它，满足这个行业的深层次需求

通过与各个品牌的合作，AR似乎承包了各种商品的试衣功能:AR戒指试衣，AR鞋子试衣，AR眼镜试衣，AR手环试衣，AR手表试衣，AR包包试衣...AR技术的应用不仅给了潜在客户耳目一新的交互体验，还有效提升了销售业绩比如美国婴儿纸尿裤品牌帮宝适与社交应用Snap合作推出AR故事书项目，通过AR技术将帮宝适纸尿裤盒子变成故事书进行营销最终，3500万Snapchat用户访问，为孩子们提供了1.45亿个AR故事和超过36万小时的阅读时间，同时也为帮宝适创造了有史以来最高的销售增长率

对此，Snap认为AR购物是未来的趋势对4000多名消费者的问卷调查结果显示，虚拟试穿等AR功能使用户更愿意下单，如美妆，服装，食品/饮料等品类此外，AR技术可以显著降低网购商品的退货率，66%使用AR购物的用户表示收到商品后不会退货

魏源表示，AR可以更全面地展示电商产品的优势和细节，并通过空间扩展，模拟试用和信息的互动展示来吸引消费者目前AR技术基本可以满足电商营销场景的需求，同时利润空间大的电商产品可以选择实惠的AR营销效果因此，在定位高端美妆，服装，民宿等方向，有望具备大规模普及的潜力

分析认为，VR/AR技术在品牌推广方面有着巨大的发展空间IDC 2021年10月发布的《未来企业弹性和支出调查报告》显示，约20%的企业计划投资增强现实和虚拟现实，以获得新的客户体验

此外，在玉娟看来，利用AR技术实现模拟试穿，AR滤镜，信息展示等线上功能迁移到线下，发展空间很大。

积极探索元宇宙中的新业务

最近几天，麦肯锡发布研究报告预测，到2030年，元宇宙的价值可能增至5万亿美元，其中电子商务占比最大，为2.6万亿美元，购买实物或虚拟商品将成为最受消费者欢迎的活动类型，占比79%。

为了瓜分2.6万亿美元的大蛋糕，消费品牌巨头不仅利用元宇宙和AR技术帮助现有业务，还积极探索元宇宙中的新业务:出售NFT，购买土地开设虚拟商店和出售虚拟物品...

近期，普拉达，巴黎世家，Thom Browne等时尚品牌将入驻Meta的虚拟服装店Avatars Store，推出价格从2.99美元到8.99美元不等的虚拟时尚单品Meta的首席执行官扎克伯格表示，这家新店允许用户通过购买数字服装来装饰虚拟化身数字商品将是在虚拟世界中表达自己的重要方式，也是创意经济的一大驱动力

IDC预测，到2023年，为了应对数字疲劳，60%的领先企业将通过提供可信和难忘的交互来再现物理体验，从而实现差异化IDC中国区研究总监李连峰表示，对于传统的数字营销方式，如信息推送，短视频购物，内容营销等，消费者存在一定程度的数字疲劳伴随着越来越多的客户接受非接触和虚拟的体验，无论是在现实生活还是虚拟世界，Metauniverse让所有品牌有机会在任何地方与所有消费者见面，这为品牌和个人重建关系提供了新的机会