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用心打造心级服务江苏移动常州分公司让爱连接

最近几天,江苏移动常州分公司闽江路营业厅迎来了一位小客人,他冲进店里向店长郭求助。

孩子的名字叫芮芮那时候他已经上完了中午的课,他妈妈还没来接他芮想通过互动电子校园卡设置的手机亲情号码联系母亲,却发现校园卡失灵机智的来到附近的移动营业厅,找到店长郭,请求帮助经过2分钟的调查,郭判断交互式电子校园卡本身没有故障可能是里面的SIM卡欠费停机了,于是他根据芮芮提供的联系方式和芮芮的母亲取得了联系,并教芮芮的母亲在网上给手机充值5分钟后,互动电子校牌恢复通信瑞激动地频频表扬郭阿姨,感谢郭阿姨帮他化解了失联的窘境听着孩子孩子气的夸奖,郭的心软了

在等妈妈的时候,郭给孩子们介绍营业厅展示的智能家庭产品,打发时间我没想到芮芮是半个专家他说,他家里还有一个移动可视门铃和一个家庭友好型监控产品平时父母上班,经常需要他一个人在家照顾妹妹为了让妈妈放心,他会带着妹妹在镜头的可视区域玩如果有必要,他还可以及时通过监控摄像头和父母通话郭向懂事的竖起了大拇指

在介绍5G智慧生活的应用时,芮芮的眼睛亮了起来他说,以前在电视上看到过空调电视自动打开,窗帘自动拉开的场景,现在在家里也能实现他还表示,回国后要把今天从郭阿姨那里学到的知识传播给家人如果他以后有什么需求或问题,他会向热情的移动工作人员寻求建议交谈中,芮芮的母亲也通过校卡的定位功能来接待芮芮

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